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Política de Envíos y Devoluciones de Carmen Madeja

1. Envíos:

1.1. Proveedor de Envíos:
Carmen Madeja utiliza los servicios de TIPSA y Correos como proveedores de envíos para garantizar la entrega eficiente y segura de nuestros productos.

1.2. Gastos de Envío:
Los gastos de envío estándar para los pedidos realizados en carmenamadeja.com son los siguientes.

  • Península: 5€ (IVA incluido), peso maximo 1kg.
  • Canarias y Baleares: 7€(IVA incluido), peso máximo 500 gramos.

 

Para otros pesos consultar al email: carmengonzalezjimenez59@gmail.com o al teléfono: 669 818 724.

1.3. Proceso de Envío:
Una vez confirmado y procesado el pedido, nos comprometemos a despacharlo en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos.

1.4. Envío Gratuito:
Los pedidos que superen los 50€ tendrán envío gratuito. Esta oferta es aplicable solo a los envíos estándar y no es acumulable con otras promociones o descuentos.

2. Devoluciones:

2.1. Proceso de Devolución:
En Carmen Madeja, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción del pedido.

2.2. Gastos de Envío en Devoluciones:
Los gastos de envío asociados con las devoluciones serán responsabilidad del comprador. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurarnos de que la devolución se procese correctamente.

2.3. Condiciones de Devolución:
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
Los productos personalizados o modificados no son elegibles para devolución.
Se requerirá el comprobante de compra para procesar la devolución.

2.4. Reembolso:
Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

3. Información de Contacto:

Para cualquier consulta adicional sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos:

Nombre Comercial: Carmen Madeja
Denominación Social: Carmen Madeja
NIF: 28679531A
Domicilio Social: Núcleo residencial San Diego, 37 – 5° d, 41015 – Sevilla
Teléfono: 669 818 724
Correo Electrónico: carmengonzalezjimenez59@gmail.com

Gracias por confiar en Carmen Madeja. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad y satisfacción para nuestros clientes.